Per diventare Volontario ABIO è richiesta un'età compresa tra 18 e 69 anni. Ogni candidato deve: frequentare il corso di formazione di base; impegnarsi con un turno settimanale in ospedale; mantenersi aggiornato frequentando 2 volte all'anno il corso di formazione permanente; iscriversi come socio e partecipare alla vita associativa e agli incontri di gruppo.

Per quanto riguarda il bambino, il Volontario:

	lo accoglie al momento del ricovero e facilita il suo inserimento in reparto;
	lo assiste durante le visite ambulatoriali, intrattenendolo e distraendolo durante l’attesa;
	collabora su richiesta del personale sanitario a prepararlo alle varie procedure terapeutiche cui verrà sottoposto;
	rende più accoglienti i reparti con decorazioni e arredi;
	garantisce al bambino una presenza rassicurante in assenza della mamma o di altri familiari.

Nei confronti dei genitori, il Volontario:

	si rende disponibile ascoltando i loro problemi ed offrendosi come tramite in un ambiente sconosciuto;
	fornisce informazioni sulle norme da rispettare e sul comportamento da tenere nell’interesse di tutti;
	li informa su servizi, supporti e agevolazioni di cui possono usufruire;
	assicura una presenza amica accanto al bambino, permettendo al genitore di assentarsi serenamente.